FAQ

COME FACCIO A VEDERE LO STATO DEL MIO ORDINE?
All’interno del proprio account, alla voce “gestione ordini” è possibile controllare lo stato del proprio ordine. Le voci riportate possono essere: INSER...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:31 AM
COME POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Per annullare un ordine va inviata una mail ad ordini@akinformatica.it specificando il numero d’ordine e, se  possibile, la ragione dell’annullamento.
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:45 AM
COME FACCIO A CAMBIARE L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?
L’indirizzo di spedizione può essere modificato inviando una mail ad ordini@akinformatica.it specificando il numero d’ordine
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:45 AM
QUANTO TEMPO PUÒ IMPIEGARE MEDIAMENTE AD ARRIVARMI LA MERCE?
Gli ordini vengono evasi in 1-2 giorni lavorativi se i prodotti sono disponibili nel magazzino interno. I PC assemblati vengono spediti in 1-2 giorni lavora...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:46 AM
COME POSSO AVERE IL TRACKING DEL MIO PACCO?
Il tracking del pacco viene automaticamente inviato all’email associata all’account che ha effettuato l’ordine quando il pacco viene preso in gestione dal c...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:46 AM
HO RICEVUTO DELLA MERCE DANNEGGIATA, COME FACCIO?
Non firmare mai la ricevuta prima di avere controllato lo stato di salute e l'integrità dell'imballo esterno. Controlla che il N° dei colli che s...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:48 AM
CHE METODI DI PAGEMENTO CI SONO?
Contrassegno (con supplemento pari al 2%, solo contanti, no assegni, per importi fino a 3.000 € salvo accettazione da parte della nostra amministrazione) ...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:49 AM
COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO COL IL BUONO DOCENTE?
È possibile acquistare online un prodotto con il buono docente seguendo il seguente iter: Al momento di selezionare il metodo di pagamento, selezionare ...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:50 AM
CHE PRODOTTI SONO DISPONIBILI COL BUONO DOCENTE?
Con il buono docenti è possibile acquistare ogni materiale hardware previsto dalla normativa (componenti pc, tastiere, mouse, cuffie, monitor, ecc).
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:50 AM
COME FUNZIONA IL METODO DI PAGAMENTO RATEIZZATO?
Esistono due modalità per fare il pagameto rateizzato: Nei nostri negozi si può fare un preventivo con la finanziaria di Compass Per gli acquisti online...
Mer, 5 Dic, 2018 alle 10:51 AM